Universal Blog

Satu lagi pengalaman berbisnis online saya lalui, akhirnya sejak mempunyai akun Paypal kemaren malam akun saya terkena limited access juga…Apa sih Paypal Limited Access? Jika Anda mempunyai Paypal dan terkena limited acess maka aktivitas kita di Paypal akan dibatasi, sebagai contoh kita tidak dapat mengirim dan menarik (withdraw) balance (baca: uang). Bisa disimpulkan bahwa masalah seperti ini cukup mengkhawatirkan karena bisa saja status ini berubah menjadi bener2 ditutup permanen, bisa gawat kan kalo ada balance yang jumlahnya tidak main2 (kalo punya saya sih cuma receh ).

Saya sendiri kurang tahu persis apa sebenarnya penyebab akun Paypal saya terkena Limited Access. Tapi selidik punya selidik dan setelah baca2 postingan di forum tercinta mungkin aja kesimpulan saya ini benar, yaitu: Sewaktu dalam kondisi Login (saya memakai koneksi Flexi yang notabene mempunyai IP address dinamis) koneksi internet saya terputus (disconnect) lalu saya konekkan kembali dan tentu saja IP address saya berubah. Dan dengan santainya saya mengakses kembali Paypal saya yang masih dalam kondisi Login tersebut. Dan saat itulah ada email pemberitahuan kalau akun saya terkena limited access (kebetulan waktu itu sambil cek n ricek email). Kali aja itu penyebabnya, lhawong saya juga ndak tahu pasti kok

Sebenarnya status Limited Access ini kalo saya baca dari isi emailnya merupakan tindakan keamanan dari pihak Paypal untuk melindungi akun kita dari bahaya pembobolan dari pihak lain. Jadi jika sewaktu-waktu dibobol maka pembobol tersebut tidak dapat mentransfer uang kita yang ada di rekening, kan aman kalo begitu…

Sesaat setelah saya menerima email pemberitahuan kalo Paypal saya terkena limited saya langsung baca baik2 isi email tersebut dan mengikuti semua prosedur yang direkomendasikan agar akun saya segera di restored. Rekomendasi di dalam email tersebut antara lain:

• Disuruh masuk ke menu Resolution Center dan mengikuti step-step yang dianjurkan.
• Setelah semua step yang dianjurkan sudah dilakukan, jika menginginkan klarifikasi lebih lanjut dapat menghubungi pihak Paypal via menu “Contact Us”.

Ok deh…saya ikuti langkah-langkah yang dianjurkan, masuk ke Resolution Center dan menemukan 3 langkah rekomendasi antara lain:

• Konfirmasi CC (sudah secara otomatis dilakukan pihak Paypal)
• Mengganti password
• Mengganti pertanyaan keamanan (security question)

Akhirnya saya langsung saja melakukan 2 langkah terakhir yang disarankan. Dan setelah itu saya juga mengikuti anjuran yang ada di email yaitu mengontak pihak Paypal via menu Contact Us. Yang saya tulis waktu itu kurang lebihnya kalo diartikan dalam bahasa Indonesia seperti ini:

“Hari ini akun Paypal saya terkena limited access. Saya sudah melakukan langkah-langkah yang direkomendasikan melalui menu Resolution Center seperti mengganti password dan pertanyaan keamanan. Dapatkah akun saya dikembalikan sekarang?”

Kurang lebihnya seperti itulah isi email saya yang karena nggak becus bahasa Inggris jadi saya translate pake Google Translate sambil diteliti dikit2 agar tidak semrawut bahasanya . Oia, akun saya terkena limited sekitar pukul 20.00 WIB (kemaren malam) dan langsung saya lakukan langkah2 yang saya sebutkan diatas beberapa saat kemudian, lalu setelah itu…trataaaa…..pagi hari cek email ternyata ada sebuah email dari pihak Paypal yang isinya menyatakan bahwa akun saya telah dikembalikan (restored). Alhamdulillah..akhirnya status limited access pertamaku ini dapat diatasi dengan cukup mudah.